De voordelen van Voice spraaktechnologie (voicebot) als Automated Customer Service

Benut je de voordelen van Voice in je bedrijf? Voice. We hebben er allemaal van gehoord en het misschien zelfs ...

Voice spraaktechnologie voicebot als geautomatiseerde klantenservice oplossing met jarenlange ervaring

Benut je de voordelen van Voice in je bedrijf?

Voice. We hebben er allemaal van gehoord en het misschien zelfs al op de een of andere manier gebruikt. Technische giganten zoals Apple, Google, Microsoft en Amazon hebben allen producten gelanceerd die spraaktechnologie ondersteunen; zogeheten smart speakers. Ofwel slimme speakers die zich via spraakopdrachten laten besturen (via bijvoorbeeld Google Assistant) om acties voor de opdrachtgever uit te voeren. 

We zien steeds meer bedrijven Voice verkennen en implementeren in hun app-ontwikkeling. Voice technologie wint hiermee razendsnel aan terrein. In een studie gepubliceerd door PwC geeft 90% van de respondenten aan het begrip Voice te kennen en al 72% van hen heeft Voice assistentie gebruikt. Ook het aantal verkochte smart speakers (500.000+ in Nederland in nog geen 5 maanden tijd) groeit verticaal. 

De populariteit van de technologie zal het gedrag van consumenten blijvend veranderen. Evenals merkverbindingen. Ben jij als bedrijf al voorbereid op deze nieuwe consumentenservice? Naast de vele voordelen voor consumenten brengt de voicebot integratie tevens voordelen voor ondernemers met zich mee. De mogelijkheid om 24/7 gepersonaliseerde en geautomatiseerde service te bieden bijvoorbeeld, zoals KLM al succesvol heeft ingevoerd

Welke stem geef jij je bedrijf? Laat je inspireren!

Over Nodes 
Met 8 kantoren wereldwijd is Nodes Agency een toonaagevende digitale productontwikkelaar voor miljoenen gebruikers en toonaangevende brands. Nodes is een beproefde voicebot ontwikkelaar voor Voice spraaktechnologie. Gericht om het beste te halen uit geautomatiseerde conversaties via smart speakers en mobiel. Het effectief versterken van bestaande digitale kanalen levert hoogwaardig business rendement. Geleid door design sprints, multi testing en platform integratie, realiseren we de perfecte conversationele oplossing die jouw klant aanspreekt.

Voicebot technologie betrouwbare ontwikkeling voor spraakgestuurde klantenservice bij Nodes Agency

https://www.nodesagency.nl/voice/

Veelgestelde vragen

Wat zijn de voordelen van Voice spraaktechnologie voor klantenservice?

Voice technologie biedt 24/7 gepersonaliseerde en geautomatiseerde service. Bedrijven kunnen hiermee hun klantenservice efficiënter inrichten en de customer experience verbeteren. KLM toont aan dat voicebots succesvolle implementatie mogelijk maken.

Hoeveel mensen gebruiken Voice assistentie in Nederland?

Volgens een PwC-studie kent 90% van de respondenten het begrip Voice en heeft 72% hiervan Voice assistentie gebruikt. In Nederland zijn in nog geen 5 maanden meer dan 500.000 smart speakers verkocht.

Welke grote bedrijven ondersteunen Voice technologie?

Technische giganten zoals Apple, Google, Microsoft en Amazon hebben allemaal producten gelanceerd met spraaktechnologie-ondersteuning. Deze smart speakers worden bestuurd via spraakassistenten zoals Google Assistant.

Hoe verandert Voice technologie het consumentengedrag?

Voice wint razendsnel aan terrein en verandert hoe consumenten communiceren met bedrijven. Dit leidt tot nieuwe consumentverwachtingen en verandert merkverbindingen permanent.

Wat is een voicebot en hoe werkt het?

Een voicebot is een geautomatiseerde spraakassistent die geïntegreerd kan worden in apps en diensten. Het voert acties uit op basis van spraakopdrachten en biedt gepersonaliseerde conversationele oplossingen voor klanten.

Gerelateerde berichten die u niet mag missen

Modern schrobmachine demonstreert duurzame innovatie met elektrische aandrijving voor efficiënt en milieuvriendelijk schoonma
Zakelijke dienstverlening

Duurzame innovatie met moderne reinigingsmachines

De wereld van professionele schoonmaak ontwikkelt zich razendsnel. Waar vroeger vooral kracht en capaciteit centraal stonden, draait het bij moderne reinigingsmachines steeds vaker om duurzaamheid

IT-audit voor privacybeleid: professionele gegevensbescherming en AVG-compliance voor uw organisatie
Zakelijke dienstverlening

Een IT-audit als vangnet voor uw privacybeleid

De bescherming van persoonsgegevens is meer dan een juridische verplichting. Het is een essentieel onderdeel van het vertrouwen dat burgers en klanten in uw organisatie

BIM-tekenbureau visualiseert moderna bouwmethodes met 3D-modellen en gedeelde digitale platforms voor efficiëntere projectuit
Zakelijke dienstverlening

Het verschil dat een BIM-tekenbureau kan maken

Een BIM-tekenbureau brengt een moderne aanpak in de bouwsector die traditionele bouwmethodes overtreft op het gebied van efficiëntie en nauwkeurigheid. Waar traditionele methodes vaak afhankelijk