Benut je de voordelen van Voice in je bedrijf?Voice. We hebben er allemaal van gehoord en het misschien zelfs al op de een of andere manier gebruikt. Technische giganten zoals Apple, Google, Microsoft en Amazon hebben allen producten gelanceerd die spraaktechnologie ondersteunen; zogeheten smart speakers. Ofwel slimme speakers die zich via spraakopdrachten laten besturen (via bijvoorbeeld Google Assistant) om acties voor de opdrachtgever uit te voeren. We zien steeds meer bedrijven Voice verkennen en implementeren in hun app-ontwikkeling. Voice technologie wint hiermee razendsnel aan terrein. In een studie gepubliceerd door PwC geeft 90% van de respondenten aan het begrip Voice te kennen en al 72% van hen heeft Voice assistentie gebruikt. Ook het aantal verkochte smart speakers (500.000+ in Nederland in nog geen 5 maanden tijd) groeit verticaal. De populariteit van de technologie zal het gedrag van consumenten blijvend veranderen. Evenals merkverbindingen. Ben jij als bedrijf al voorbereid op deze nieuwe consumentenservice? Naast de vele voordelen voor consumenten brengt de voicebot integratie tevens voordelen voor ondernemers met zich mee. De mogelijkheid om 24/7 gepersonaliseerde en geautomatiseerde service te bieden bijvoorbeeld, zoals KLM al succesvol heeft ingevoerd. Welke stem geef jij je bedrijf? Laat je inspireren! Over Nodes |
| https://www.nodesagency.nl/voice/ |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de voordelen van Voice spraaktechnologie voor klantenservice?▼
Voice technologie biedt 24/7 gepersonaliseerde en geautomatiseerde service. Bedrijven kunnen hiermee hun klantenservice efficiënter inrichten en de customer experience verbeteren. KLM toont aan dat voicebots succesvolle implementatie mogelijk maken.
Hoeveel mensen gebruiken Voice assistentie in Nederland?▼
Volgens een PwC-studie kent 90% van de respondenten het begrip Voice en heeft 72% hiervan Voice assistentie gebruikt. In Nederland zijn in nog geen 5 maanden meer dan 500.000 smart speakers verkocht.
Welke grote bedrijven ondersteunen Voice technologie?▼
Technische giganten zoals Apple, Google, Microsoft en Amazon hebben allemaal producten gelanceerd met spraaktechnologie-ondersteuning. Deze smart speakers worden bestuurd via spraakassistenten zoals Google Assistant.
Hoe verandert Voice technologie het consumentengedrag?▼
Voice wint razendsnel aan terrein en verandert hoe consumenten communiceren met bedrijven. Dit leidt tot nieuwe consumentverwachtingen en verandert merkverbindingen permanent.
Wat is een voicebot en hoe werkt het?▼
Een voicebot is een geautomatiseerde spraakassistent die geïntegreerd kan worden in apps en diensten. Het voert acties uit op basis van spraakopdrachten en biedt gepersonaliseerde conversationele oplossingen voor klanten.
















